Vos commandes EME PARIS sont préparées à l’atelier parisien et livrées en France métropolitaine, Corse, les Dom et l’international.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande, aucune livraison ne peut être effectuée à l’adresse d’un hôtel ou d’une boîte postale.

Les modes de livraison :

• Colissimo avec signature France métropolitaine et Corse : 2 à 5 jours ouvrés

• Standard: Colissimo sans signature France métropolitaine et Corse : 2 à 5 jours ouvrés

Colissimo international : 5 à 10 jours

Un allongement du délai de préparation, d’expédition et de réception des commandes pourra s’appliquer en périodes de forte affluence (fêtes), en cas de mouvements sociaux ou évènements extraordinaires… indépendants de la volonté d’EME PARIS.

Un délai supplémentaire sera nécessaire lorsque votre bijou demande à être fabriqué.

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Le Client peut exercer son droit de rétractation (14 jours) en adressant à EME PARIS le formulaire de rétractation (sur demande) dûment rempli. La demande doit être formulée sans ambiguïté par email à hello@emeparis.com et doit mentionner le numéro de commande et les Produits concernés.

Le retour d’un Produit est à la charge du Client, sauf si le Produit n’est pas conforme ou présente un vice de fabrication. Dans tous les cas, le Produit doit être renvoyé à EME PARIS à l’adresse figurant sur le formulaire de rétractation au plus tard dans les 5 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

EME PARIS s’engage à rembourser le Client dans un délai de quatorze (14) jours maximum après réception de son retour ou de sa preuve d’expédition du Produit. Le remboursement s’effectuera par virement bancaire sur la carte ayant servie à régler la facture initiale.

Le droit de rétractation ne s’applique malheureusement pas sur les produits personnalisés.

Voir les Conditions Générales de Vente pour plus d’informations.

Vos bijoux EME Paris sont confectionnés en plaqué or 18K ou en acier inoxydable afin de vous garantir une résistance durable — ils survivent ainsi à presque toutes les épreuves de la vie ;) Tenez-les au maximum à l’abri des liquides (eau, parfum, savon…) et ils tiendront face au temps. Mais comme ils restent des créations délicates à chouchouter, gardez-les rangés dans leur écrin ou dans leur pochon lorsqu’ils ne sont pas portés pour les préserver.

LE PLAQUE OR

Les bijoux EME Paris en plaqués or sont recouverts d'or 18 carats sur 3microns.
Afin de garder tout l'éclat de vos bijoux EME Paris, prenez-en soin :
Nettoyez-les régulièrement à l'aide d'un chiffon sec et doux et évitez de mettre vos bijoux EME Paris en contact avec l’eau, le parfum, les produits chimiques, les cosmétiques et lorsque que vous allez à la piscine ou à la mer.

L’ACIER

Les bijoux EME Paris confectionnées en acier inoxydable sont hypoallergéniques, ne se corrodent pas, ne ternissent pas ni ne changent de couleur dans le temps. Votre bijou EME Paris en acier est écologique, il ne relâche pas de nickel dans son environnement. Ce matériau résistant et durable demande un entretien facile : Nettoyez-le de temps à autre avec un chiffon.

LA PIERRE

Les pierres travaillées sont semi-précieuses et d’origine naturelle, il n’est donc pas étonnant que leur forme et couleurs varient d’une pièce à l’autre—chacune d’entre elles est unique. N’hésitez pas à les essuyer avec un chiffon, régulièrement et toujours en douceur, pour leur rendre éclat et couleurs.